河北前三直选遗漏:微信戰爭進行時掃描

編輯: 發布:2013-07-12

微信從沒有用戶到1億用戶,用了433天時間;從一億到2億,5個月時間;從2億到3億,4個月時間。其增長速度足以傲視歷史上任何一款互聯網產品,堪稱奇跡中的奇跡。然而正是這種奇跡導致相關利益各方的“絕殺”,目前尚無結果。

微信“戰爭”進行時掃描

時至今日,沒有使用過微信的人還有很多,但是沒聽說過微信的年輕人幾乎不存在了。微信是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發送文字、圖片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系。微信軟件本身完全免費,也因為靈活、方便、智能,且節省資費受到大家喜歡。 但誰也不知道微信還能免費多久,因為圍繞微信展開的已經不單單是一場口水戰,更是幾方面有關利益的一場爭奪。

矛盾焦點:利益與用戶之爭
如果你暫時對于通訊公司為何要求微信收費的原因不甚了解,那不妨先做一個比喻:對于普通人來說,從甲地出發到乙地,一開始存在兩種方式——坐火車與坐飛機。前者便宜、但耗時長;后者昂貴、但耗時短。但是如果有一天出現了第三種移動方式,并且以極其低廉的價格吸引了我國三億人使用,那么試問火車與飛機的運營公司會善罷甘休嗎? 當然,上述假設在交通領域暫時不可能實現的。而在通訊領域,就出現了這種情況。從手機剛剛普及的年代開始,通話與短信就成為手機用戶與手機用戶之間便捷聯絡的唯二方式,盡管QQ、旺旺、飛信等都曾設計移動通訊領域,但是迫于用戶、成本、體驗感等原因,都未曾對通話與短信者兩種主流聯絡方式產生過威脅,全部屬于小眾與小范圍消費者使用的對象?;謊災?,就是從未對我國三大運營商(中國移動、中國聯通、中國電信)產生嚴重的利益沖突。 但是,這一平靜的局面,自微信出現后就不復存在,僅收取低廉的網費、兼具通話、短信、圖片傳輸、視頻接收等多種用能的微信一亮相,就迅速吸引了大批用戶的關注,加之微信與QQ號掛鉤,用戶基數更是以乘方的速度迅速增加。截止2012年底,我國微信用戶已經突破三億人。而微信用戶還在以每天50萬的恐怖速度增加。 當幾乎免費的手機語音服務出現,三大傳統電信運營商會作何感想?2013年春天,被稱為“最大虛擬運營商”的騰訊公司于“三大”的關系日趨緊張。除了業務理所應當的受到沖擊,三大還同時指責騰訊旗下的微信業務占據信號資源過大,甚至導致手機通話頻頻掉線。 電信運營商給出的解釋是:微信的運行需要持續占用通信網絡的信令資源(一種代表用戶在線的數據),有“免費”搭車的嫌疑,因此有必要額外收費。有報道稱,微信在中國社交工具中占用了通信網絡中60%的信令資源,但只為運營商貢獻了10%的流量。 于是,今年兩會期間開始,微信即將向普通用戶收費的信息就開始傳播,馬化騰立刻表示是假消息。而3月31日,工信部長苗圩明確表示“微信有收費可能”,讓“微信收費”引來更多的擔憂。


騰訊表示:絕不收費

微信收費的原因既不復雜也不神秘,本來就是運營商向微信收取信令占用費,但是有意無意演化成了運營商上微信用戶收取費用。而微信收費,也并不是用戶是否向騰訊繳費,而是騰訊是否向運營商交費。不過用戶的但是也不是沒有可能的,即使微信1分錢一條,也會為騰訊帶來巨大的壓力。此時更多的人站出來指責微信收費是沒有道理。最令用戶惱火和想不通的就是,既然已經為只用微信支付了流量費用,憑什么要二次收費? 對于微信的影響,騰訊的態度自然頗受人關注。 4月9日,微信團隊也以向外界說明,微信已啟動2.5G網絡優化計劃,目前正在和運營商運維部門共同探討信令解決方案,緩解微信占用通信網絡信令資源過多的問題。不久的將來有望實現智能的2.5G動態降低信令頻率的技術,信令負載有望大幅度優化解決。 4月11號,微信官方賬號“微信團隊”今日針對用戶發出提示,針對微信流傳的向用戶收費傳言進行辟謠,稱絕不會對用戶收費。 “絕不會向用戶收費”,表明騰訊非常清楚其中的厲害關系。一旦收費,其影響對于騰訊來書自然是災難性的。我國網民有著很深的“免費至上”情結,免費游戲、免費殺毒、免費APP、免費通信都是網民關注的焦點。每次免費的出現,都能誕生一個行業的勝利者。假如微信收費,積攢的數億用戶群必將在短時間內迅速流失。根據媒體調查,有65.51%的網民稱,假如飛信實施收費將不再使用,24.14%的網民將繼續使用,但是頻率會大大降低,使用頻率少有降低的網民占6.90%,只有3.45%的網民會照常使用。 微信堅持對用戶免費,也代表了騰訊和馬化騰的態度。微信數億用戶背后,讓其早已不再是單純的一個幾十通訊軟件這么簡單,相信在騰訊看來,一個生態系統遠比出色的軟件要來得更加有誘惑力。就好像蘋果的APP應用平臺一樣,雖然是封閉的研發平臺,但是蘋果從中獲得的利潤是任何一家企業都無法比擬的,這也讓蘋果的市值一度超過700億,成為全球市值最高的公司。 這些想象表明,騰訊暫時不會向用戶收取增值服務之外的費用,即使被三大運營商要求付費,騰訊很可能自己抗下這筆“買路財”,然后通過其他方式轉嫁給用戶。


微信占了誰的蛋糕

明眼人都看的出,電信運營商心疼的不僅僅是占用了指令,還有被蠶食的短信服務。據工信部數據顯示,根據3月工信部公布的數據統計;今年前兩個月點對點的短信業務量同比下滑10.6%,短信類服務訂購量下滑程度更為嚴重,達到了20%以上。而之前,中國移動已公布了2012年全年業績,營收5604億元,同比增長6.1%;凈利潤達到1293億元,同比增長2.7%,但與2011年的6.3%相比,速度則是下降3倍。再加上微信的沖擊,今年業績下滑無疑會更為嚴重。 其實,受到沖擊的并不是只有中國通訊運營商。在此之前,被全球通訊公司視為最大眼中釘的蘋果,就是免費通訊的先行者。 蘋果無數產品中,只要支持ios5系統的蘋果用戶,都已經在使用其內置的iMessage即時通信功能軟件,它能夠在iOS、Mac、os設備之間發送文字、圖片、視頻、通訊錄以及位置信息等,并支持多人聊天。iMessage不同于運營商短信、彩信業務,用戶僅需要通過Wifi或者3G網絡進行數據支持,就可以完成通信,并不需要支付短信費用。最恐怖的地方是,毋須安裝,直接系統內置,不給用戶選擇而直接打敗所有同類產品。這更是向消費者傳達了一個訊息:買蘋果,免費通話! 蘋果的先例,讓騰訊與網民更加理直氣壯?;チ芯炕拱鹱裳治鍪β驕燦甌硎?,今年來,三大電信運營商都開發了類似微信的手機語音聊天軟件,中國移動開發飛聊、中國聯通推出偶沃友、中國電信打造翼聊,如果要對微信收費,為何不對自己的產品開刀?同時,微博、QQ等移動社交工具等數不勝數,也都占用一定的信令資源,為何唯獨針對微信? 業內專家計世資訊副總經理郭海濤則更為直接:“電信運營商的語音和短信業務都受到微信沖擊,運營商的流量增長不足以彌補這部分的損失,所以才提出微信收費。企業應該從用戶的角度考慮社么才是合理的需求,而不應該從自己的壟斷利益判斷?!?盡管微信是否收費還懸而未決,但是輿論已經完全倒向了騰訊和微信用戶這邊。

微信商業化倒計時?
微信風波爆發后,一個普遍的猜測是,如果運營商向騰訊收費,會否催化微信的商業化進程? 答案是肯定的。自從騰訊在微博大戰中落敗后,作為騰訊近年來最出色的產品,微信的商業化其實早已提上日程,不論是否收費,已經坐擁3億用戶的微信,將如何通過有效的商業模式賺錢,這都會是騰訊必須面對的現實問題。 微信目前的商業模式并不明確,即使收費,微信也沒有一個合適的取向,如果單單是點擊廣告或是微信廣告推送都不過是及其沒有創意的手段,微信肯定不會將重心放在這些沒有意義的東西上。而且微智能手機無論如何發展,與電腦的應用環境、硬件性能、操作方式與用戶體驗都完全不通且差距巨大。微信已不可能簡單復制QQ過去的經驗,必須開創一個適應移動互聯網的新商業模式,才有可能維持自身的增長不會放緩。這對于騰訊乃至對于整個中國互聯網,都是未來關注的最大重頭。 對于坊間的種種傳聞,騰訊并未回應,只是騰訊總裁劉熾平在接受媒體采訪時含糊的表示,微信會在增值服務上尋求三方共贏的商業模式。 現在,微信收費的傳言經過一輪輪的發酵與傳播后正在歸于理性,但是微信收費風波的影響并沒有完全停止。一個并不復雜的產業話題經過媒體、公知的層層推進后,演變成了社會話題,甚至上升成為微信收費就是阻礙中國互聯網進步的高度。與早先不同,現在已經沒有專家來預測微信是否收費了,因為沒人知道國家會不會介入這個“社會話題”。不管如何,微信收費之爭的根本是行業內利益的重新劃分,以及重新界定游戲規則。在這變化之中,運營商不如想象用戶的根本需求。創新“好用”的產品,推出過硬的好產品,才是保持領先地位的關鍵,才是競爭的真諦。否則,無論這場戰爭誰勝誰負,留下的都只能是一款畸形的、注定失敗的產物。